个人信息说明

01我们收集哪些信息

只有在你实际用到某个功能时，对应的信息才会产生。浏览赛程、查看比分、读赛场专栏都不需要注册，也不会要求你填写姓名或证件号。

• 访问与设备信息 设备型号、系统版本、浏览器类型、大致所在地区、访问了哪些页面、页面加载是否顺畅。这些数据帮我们判断移动端该先优化哪里，卡顿和错位也靠它定位。
• 反馈提交内容 你在反馈入口主动填写的邮箱或电话、问题描述、截图，以及设备型号。写清机型并附上截图，处理会快很多。
• 面板运行记录 iOS 版赛事数据面板运行时产生的版本号、刷新状态与异常日志。用于还原某个时段为什么刷新停住，或比分为什么没跟上。

通讯录、相册、剪贴板与支付类信息，都不在收集范围内；上传截图由你自行选择，只上传你愿意提供的那一张。

02信息如何使用

信息的使用与它产生的场景一一对应，不会跨场景挪作他用。

• 让页面在你的设备上正常显示不同机型、不同系统版本下的排版和加载表现，是调整移动端体验的直接依据。
• 处理你提交的反馈并回复你留下的邮箱或电话只用于这次问题的来回沟通。
• 改进赛程对比与数据面板哪些联赛被反复查看、哪个时间点刷新最容易卡住，决定我们下一步调整哪个维度。
• 保障访问稳定识别异常请求，避免高峰期页面被拖慢，让重点场次的比分正常推到每一台设备上。

反馈内容不会用于与体育赛事无关的推广，也不会因为你关注某个联赛，就向第三方推送与该联赛相关的营销信息。

03Cookie 与统计

站点用少量 Cookie 完成两件事：了解内容被怎么看，以及记住你上一次的选择。

• 基础统计记录哪些栏目被常看、从哪个入口进来、大致的访问时段，用来安排重点场次清单和专栏的更新节奏。
• 偏好记忆记住你上次筛选的项目和日期带，下次打开直接落在你关心的比赛上，不用每次重新选一遍。
• 由你决定浏览器设置里可以清除或拒绝 Cookie。拒绝之后筛选记忆会失效，赛程、比分和专栏内容照常可以读。
• 移动端同理手机浏览器与系统设置中也有对应的清理选项，操作后同样只影响记忆类功能。

04共享与保存

• 不出售不向无关第三方出售、出租或交换你的信息。
• 基础服务商服务器托管、数据统计与消息推送等服务商，只在完成对应工作所必需的范围内处理，并承担保密与安全责任。
• 法律要求依法律法规规定，或应监管机关的正式要求提供。
• 保存期限按处理目的所需的最短周期保存。问题处理完毕且不再需要跟进的反馈记录，会删除或做匿名化处理。
• 统计信息访问数据以汇总形式保留，用于观察栏目热度与体验表现，不再指向单个访问者。

功能调整时，这份说明会同步更新，更新后的版本在本页生效。想了解赛事数据和站内内容可以怎样引用，可查阅使用说明。

05你的选择与联系

关于自己的信息，你可以随时提出下面这些请求，我们核对后处理。

• 查询与更正想知道我们留了哪些与你相关的信息，或发现邮箱、电话写错了，来信说明即可。
• 删除不再需要我们保存反馈记录时，提出删除请求，处理完成后会告知你结果。
• 停止接收不想再收到反馈进度或内容推荐，回信说明一句就行。
• 回复时间工作日 9:00-18:00 有专人查看邮件与来电，赛事数据类问题建议附截图与设备型号。

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